1. Naturaleza de los Pagos
Todos los pagos efectuados por el Usuario a favor de Luhod LLC (en adelante, el “Prestador”) tienen carácter firme, definitivo e irrevocable. El Usuario reconoce y acepta que, una vez efectuado el pago —por cualquier medio de pago disponible, incluyendo pero no limitándose a transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito o débito, plataformas de pago electrónico o criptomonedas—, no procederá bajo ningún concepto la devolución total o parcial de las sumas abonadas.
2. Exclusión de Derecho de Retracto
El Usuario renuncia expresamente a invocar cualquier derecho de retracto, revocación o desistimiento que pudiera corresponderle conforme a la legislación de consumo o comercio electrónico aplicable, en virtud de que los servicios ofrecidos:
3. Falta de Envío de Información o Documentación
La falta de entrega por parte del Usuario de la información y/o documentación requerida por el Prestador para la prestación del servicio no genera derecho a reembolso. El Prestador quedará liberado de cualquier obligación de ejecutar o completar el servicio contratado hasta tanto reciba lo solicitado, sin que ello implique obligación de reintegrar suma alguna.
4. Cancelaciones por el Prestador
El Prestador podrá cancelar unilateralmente el servicio en caso de incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las obligaciones asumidas en los Términos y Condiciones, incluyendo falsedad documental o información inexacta, actividades ilícitas o contrarias a la normativa vigente, o uso indebido de los servicios. En tales casos, el Usuario no tendrá derecho a reembolso y podrá el Prestador retener las sumas percibidas como indemnización por los daños y perjuicios ocasionados.
5. Contracargos y Disputas de Pago
El Usuario se compromete a no iniciar contracargos, disputas de pago o reclamaciones ante procesadores de pago, emisores de tarjetas, bancos o cualquier otro intermediario financiero, salvo que acredite fehacientemente que el Prestador no ha ejecutado total o parcialmente el servicio por causa directa y exclusiva imputable a éste. El Usuario reconoce que cualquier intento de contracargo injustificado constituye un incumplimiento grave que habilitará al Prestador a reclamar daños y perjuicios, incluyendo honorarios profesionales y costos legales.
6. Aplicación de Créditos
En situaciones excepcionales, y a sola discreción del Prestador, éste podrá ofrecer al Usuario la posibilidad de aplicar el monto abonado como crédito para la contratación de otros servicios dentro de los ciento ochenta (180) días siguientes a la fecha de pago. El ofrecimiento de este crédito no constituye obligación contractual y no será reembolsable en dinero bajo ningún supuesto.
7. Aceptación Expresa
Al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por el Prestador, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente la presente Política de Reembolsos y Cancelaciones, obligándose a su cumplimiento y renunciando expresamente a formular cualquier reclamo, demanda o acción judicial o extrajudicial tendiente a la devolución de las sumas abonadas, salvo en los casos expresamente contemplados en esta política.